Resumen directo: una ronda virtual es un recorrido programado por las cámaras fijas de una instalación. En cada cámara, un sistema de análisis de vídeo observa durante unos minutos, responde un checklist escrito en lenguaje natural y deja constancia en un parte. No es vigilancia continua, ni un servicio de vigilancia, ni un grabador: comprueba a horas concretas que el sitio está como debería y avisa a la central cuando no lo está. Qué se hace con ese aviso lo sigue decidiendo una persona.
Qué es una ronda virtual
El nombre viene de la ronda física: el vigilante que recorre la nave a la una de la madrugada, comprueba que las puertas están cerradas, que no hay nadie donde no debe y que nada llama la atención, y lo anota en su parte. La ronda virtual traslada esa rutina a las cámaras que ya están instaladas. No añade sensores ni cambia el grabador: se conecta a él, mira lo mismo que vería una persona delante del monitor y contesta por escrito a las preguntas que alguien ha definido antes.
La diferencia con otros usos del análisis de vídeo está en el punto de partida. Una alarma nace de un evento: algo se mueve y el sistema reacciona, con los problemas que ya describimos en Movimiento no es intrusión. Una ronda nace de un horario y de una lista de comprobaciones. Nadie ha disparado nada y, aun así, el responsable quiere saber si la persiana del muelle se quedó abierta. Son preguntas sobre el estado de las cosas, no sobre un movimiento.
Las cuatro piezas de una ronda
- Programa: qué cámaras se recorren, en qué orden, a qué horas (por ejemplo, 22:00, 01:00 y 04:00) y cuánto tiempo se observa cada una. También puede lanzarse bajo demanda.
- Parada: cada cámara del recorrido. Se analiza la ventana de vídeo completa, no una foto suelta.
- Checklist: las preguntas de esa cámara, con su respuesta esperada y su severidad.
- Parte: el documento que queda al terminar, con cada respuesta y su evidencia.
Qué ocurre en cada parada
El detalle varía según el producto. Lo que sigue es el funcionamiento de las rondas virtuales de VideoIntelligence.
- Conexión: el sistema accede al grabador o a la cámara por RTSP u ONVIF, los mecanismos habituales de acceso al vídeo en equipos IP (ONVIF publica perfiles de interoperabilidad que indican qué funciones admite cada equipo). En la modalidad cloud no se instala hardware en el sitio.
- Observación: captura una ventana corta y configurable, del orden de minutos, de esa cámara.
- Comprobaciones fijas: en todas las paradas se revisa si la vista de la cámara está limpia, si hay personas y si hay vehículos.
- Checklist: cada ítem se contesta con sí, no o no concluyente, acompañado de una explicación breve y del fotograma que la respalda.
- Hallazgos: cuando la respuesta no coincide con la esperada, el ítem se convierte en un hallazgo con la severidad que se le asignó: informativa, media, alta o crítica.
- Aviso: los hallazgos de severidad alta o crítica se envían a la central como un evento. El resto queda recogido en el parte.
- Parte: al terminar el recorrido se guarda el parte de la ronda, que puede exportarse.
Ejemplo: la ronda de la 01:00 en una nave logística
Es una escena de ejemplo, no un caso real. La ronda recorre cinco cámaras. En el acceso de vehículos, la puerta corredera está cerrada: respuesta «sí», como se esperaba. En el muelle de carga, la pregunta «¿están cerradas las puertas del muelle?» recibe un «no»; el ítem tiene severidad alta, así que la central recibe un evento con el fotograma y la explicación. En el almacén interior hay luces encendidas: es un hallazgo informativo que solo aparece en el parte. En la entrada de oficinas, un objeto tapa buena parte de la imagen y la comprobación queda como no concluyente.
Resultado: la central recibe un único evento y el responsable de la nave lee por la mañana un parte con dos hallazgos y una cámara que revisar.
Qué no es una ronda virtual
No es vigilancia continua
Una ronda mira ventanas cortas a horas programadas. Lo que ocurra entre la ronda de las 22:00 y la de la 01:00 no lo ve. Si el riesgo que preocupa es una intrusión en cualquier momento de la noche, la herramienta adecuada es un sistema de alarma con verificación o un análisis continuo de las cámaras. La ronda los complementa; no los reemplaza.
No es un servicio de vigilancia
La ronda virtual genera información; la respuesta corresponde a quien ya la tiene encomendada. En España, la Ley 5/2014, de Seguridad Privada, incluye la vigilancia y protección de bienes entre las actividades de seguridad privada (artículo 5), atribuye a los operadores de seguridad la recepción y la verificación no personal de las señales de alarma (artículo 47) y a los vigilantes, la verificación personal y la respuesta (artículo 32). Un software que contesta un checklist no altera ese reparto: entrega un hallazgo a la central o al vigilante, que actúan según su procedimiento. Esta lectura es informativa y no constituye asesoramiento jurídico.
No es un grabador
Lo que se conserva de cada parada es la evidencia: las respuestas, las explicaciones y los fotogramas que las justifican. El vídeo completo sigue estando donde estaba, en el grabador de la instalación, con sus propios plazos de conservación.
No identifica personas
Una ronda puede responder a «¿hay alguna persona en el perímetro trasero?», pero no a «¿quién es?». En las rondas de VideoIntelligence no hay reconocimiento facial ni ningún otro tratamiento biométrico. Si esa presencia está autorizada lo determina quien recibe el aviso, con la información de la instalación.
Comparativa con otros enfoques
| Enfoque | Cuándo mira | Qué produce | Qué deja sin cubrir |
|---|---|---|---|
| Ronda física | Durante el recorrido del vigilante | Presencia en el sitio, capacidad de intervenir y parte manual | El tiempo entre rondas y los sitios sin vigilante asignado |
| Ronda virtual | A las horas programadas o bajo demanda, unos minutos por cámara | Checklist contestado, parte y evento a la central si el hallazgo es grave | El tiempo entre rondas, lo que la cámara no enfoca y la intervención |
| Análisis continuo de cámaras | Todo el tiempo | Alertas cuando se observa una conducta definida | No suele dejar un parte periódico con el estado del sitio |
| Alarma con triaje de vídeo | Cuando salta una señal | Clip clasificado, con prioridad y explicación para el operador | Lo que no dispara ninguna señal |
No compiten entre sí. Una misma instalación puede tener un sistema de alarma cuyo vídeo pasa por un triaje antes de llegar al operador y, además, tres rondas nocturnas que comprueban que todo quedó cerrado.
Cómo es un buen ítem de checklist
Cada ítem tiene cinco partes: la pregunta, dónde mirar, la respuesta esperada, la severidad y, si procede, una franja horaria. Por ejemplo: «¿Está cerrada la puerta corredera de vehículos?»; dónde mirar, «puerta corredera verde de la valla de acceso»; esperado, sí; severidad, alta; franja, de 20:00 a 07:00.
- Pregunta algo que la cámara pueda ver. Si el objeto queda fuera de plano o detrás de un pilar, lo esperable es un «no concluyente».
- Una comprobación por pregunta. «¿Están cerradas la puerta y la persiana?» obliga a decidir qué se responde cuando solo una lo está.
- Reserva las severidades alta y crítica para lo que justifica avisar a la central de madrugada. Lo demás puede esperar al parte.
- Usa franjas horarias. Unas luces encendidas a las 11:00 no son un hallazgo; a las 03:00, quizá sí.
- Lee los «no concluyente». Pueden señalar un problema de la cámara (suciedad, contraluz, una obstrucción) y no un fallo del checklist.
Lo habitual es que el checklist lo configure el instalador, que conoce las cámaras y al cliente; que la central reciba los eventos y aplique su procedimiento; y que el cliente final lea el parte.
Qué comprobar antes de contratarla
- Cobertura real. Cuántas rondas hay, a qué horas y cuánto dura cada parada. Lo que queda entre rondas debe estar asumido o cubierto por otro medio.
- Cámaras. Encuadre, imagen nocturna y limpieza de la óptica. Ningún análisis recupera lo que la cámara no capta.
- Prueba sobre el sitio. Ejecutar rondas durante unas semanas y revisar los partes con alguien que conozca la instalación. Los «no concluyente» por cámara indican qué preguntas reescribir y qué cámaras recolocar.
- Protección de datos. Una ronda virtual sigue siendo un tratamiento de imágenes con fines de seguridad. La Guía sobre el uso de videocámaras para seguridad y otras finalidades de la AEPD repasa la legitimación, la proporcionalidad, el derecho de información, la contratación de un encargado del tratamiento y la conservación de las imágenes. Quien decide para qué se usan las cámaras suele seguir siendo el responsable del tratamiento cuando añade un análisis.
- Dónde se procesa el vídeo. En la nube o en un equipo dentro de la red del cliente. Cuando el vídeo no puede salir del recinto, o la conexión no permite subirlo, tiene sentido la modalidad on-premises.
Preguntas frecuentes
¿Una ronda virtual sustituye al vigilante?
No. Genera hallazgos y partes; la respuesta la decide la central o el vigilante según su procedimiento. Su papel es complementar la ronda física y cubrir las horas en las que nadie está mirando las cámaras.
¿Hace falta cambiar las cámaras o el grabador?
Normalmente no. Basta con que el grabador o las cámaras sean accesibles por RTSP u ONVIF y con una conexión de red. Cada cámara debe validarse en sus condiciones reales, sobre todo de noche.
¿Qué pasa si ocurre algo entre dos rondas?
La ronda no lo ve. Puede recoger sus consecuencias en la siguiente pasada si son visibles y hay una comprobación que las cubra, como una puerta abierta o un vehículo que no estaba, pero no el momento en que ocurre. Para eso están el sistema de alarma y la vigilancia continua.
¿Cuántas rondas conviene programar?
No hay un número universal. Un criterio razonable es situarlas en los momentos en que cambia el estado del sitio: tras el cierre, a mitad de la noche y antes de la apertura. A partir de ahí se ajusta con los partes de las primeras semanas.
VideoIntelligence · Rondas virtuales
Una ronda sobre tus cámaras, con su parte
VideoIntelligence recorre las cámaras de un sitio a las horas que indiques, responde un checklist por cámara escrito en tu idioma y deja un parte. Los hallazgos de severidad alta o crítica llegan a la central como un evento. En la demo configuramos una ronda con un sitio tuyo.